Seja bem-vindo(a) aOuvidoria da Scala
Este espaço foi criado para que qualquer pessoa possa manifestar, de forma democrática e anônima, suas opiniões ou denúncias. É dever de cada funcionário levar ao conhecimento das instâncias responsáveis toda e qualquer informação sobre violação ou suspeita de violação do estabelecido neste Manual. Todas as condutas inadequadas ao ambiente de trabalho, serão imediatamente investigadas, sendo garantido o anonimato e a confidencialidade.
As sugestões, reclamações, elogios e relatos de fatos que possam ser de interesse da empresa devem ser registrados no site da Scala, no canal da Ouvidoria. Através deste registro serão dadas as devidas tratativas a cada caso, até a sua finalização.
As tratativas serão feitas conforme descrito abaixo:
- Acompanhar o caso;
- Informar ao Comitê Gestor o que for apurado. O Comitê analisará a
questão e recomendará as ações de correção que julgar necessárias;
- Dar feedback ao denunciante.
A ouvidoria é um elo entre a Scala e você!
Lembramos que o seu contato, através da ouvidoria, é sigiloso e sua identificação será preservada. Desta forma, sinta-se à vontade para destacar os pontos positivos ou negativos em seu relato.
Se desejar receber retorno da ouvidoria, pedimos que preencha seus dados de contato.