Gestão que move: os bastidores da excelência na Scala!

Quando um caminhão da Scala sai do pátio no horário certo, percorre a rota com segurança e chega ao destino com eficiência, é fácil pensar que foi apenas um bom dia de trabalho. Mas por trás de cada etapa dessa jornada, existe algo muito maior: uma gestão de processos sólida, estruturada e viva, feita por pessoas que enxergam além dos números.

Esse é o papel do Comitê Gestor da Scala, o cérebro estratégico da operação, responsável por garantir que os valores da empresa estejam presentes em cada decisão e em cada resultado entregue.

Neste artigo especial você vai conhecer a fundo toda essa operação sob os olhos de Cleusa Scapini, integrante do Comitê. Vamos juntos?

O que faz o Comitê Gestor?

O Comitê vai muito além de acompanhar metas. Ele atua como o guardião dos nossos processos críticos, orientando a operação com base em indicadores estratégicos, melhoria contínua e compromisso com a cultura Scala. É aqui que nascem as diretrizes que mantêm nossas engrenagens alinhadas e nossos resultados no caminho certo.

Na prática, o Comitê atua em várias frentes:

📊 Gestão por Indicadores estratégicos e operacionais;

🔧 Padronização e melhoria de processos;

📚 Manuais e normas internas, para colaboradores e motoristas;

📑 Atendimento pleno ao eSocial;

🎖️ Gestão de certificações, como o OEA (Receita Federal);

🏆 Reconhecimento de padrões de excelência, como o Prêmio ADVB.

Processos com alma e cultura

Para Cleusa Scapini, integrante do Comitê e voz dessa série especial, a Gestão de Processos é transformação. “Trata-se de garantir que os processos críticos sejam geridos, monitorados e melhorados continuamente, promovendo também a retenção do conhecimento desenvolvido dentro da empresa.”, comenta. 

Mas talvez o maior desafio não esteja nas planilhas. Está em manter tudo isso vivo nas pessoas. “O maior desafio é fazer com que esse funcionamento seja incorporado na cultura da empresa, no dia a dia do time.”

E é aí que a liderança e o endomarketing entram como aliados. Afinal, os valores e o jeito Scala de ser não estão apenas escritos nos documentos, estão nos comportamentos, nas decisões e na forma como nos relacionamos.

Decisões que impulsionam resultados

Todos os meses, o Comitê se reúne para analisar indicadores relacionados à segurança operacional, produtividade e desempenho financeiro. Com base nesses dados, ajustes são feitos, planos são redefinidos e o futuro é projetado.

“Os indicadores estratégicos são desdobrados em ações operacionais que impactam diretamente as áreas, criando um ciclo constante de evolução”, afirma Cleusa.

Mais que processos: propósito!

Na Scala, gestão de processos é também gestão de propósito. É garantir que nossas entregas sejam seguras, consistentes e humanas. Que nosso jeito de fazer não se perca em meio à rotina. Que cada profissional se reconheça nos caminhos que traçamos juntos.

Encerramos aqui essa imersão na gestão que move a Scala. Mas seguimos em frente, com a certeza de que toda jornada precisa de um bom plano e de pessoas que façam dele um caminho real.

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